Hola, realicé un pedido hace 3 semanas, desde hace 10 días aparece en almacén de Boyaca delivery y no entregan el paquete, siendo la entrega en Madrid capital que entendemos tendrán mas reparto.Hemos intentado comunicar por teléfono y te deriva a un mail . Hemos mandado un mail y al no recibir contestación otro con la misma incidencia dos días después y nada , el servicio de atención al cliente no contesta a las incidencias, después de varios dias. No es que funcione mal, es que no funcionan en absoluto. Ya he notificado al remitente que son un desastre y que estamos reclamando el paquete, que mínimo que contestar a una incidencia indicando que problema estan teniendo para no entregar el paquete. Un total desastre.
