Hola! Realicé una compra en Vinted de un paquete cuyas condiciones era que llevaba en 1 o 2 días laborables. El lunes me llegó un mensaje de la aplicación indicando que mi paquete habia sido entregado a las 18,36h. Estaba en casa, nadie timbró ni entregó nada. Reclamo que no ha llegado mi paquete en Vinted, pero me dicen que Envialia confirma la recepción del paquete. Envialia Oviedo no contesta al teléfono nunca, en vinted no puedes hablar personalmente con ningún agente. Nadie me indica cual es el nombre y dni de la persona que ha recogido mi paquete ni me dan una solución. Me siento estafada, mal atendida por ambas partes pues no puedo hablar y explicar mi incidencia con ningún agente, y con la única solución de haber perdido mi dinero.
