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Paquete no entregado

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. P.

A: HISPAPOST

20/04/2022

Hola,Realicé un pedido en Aliexpress el día 15.02.2022, con entrega en mi oficina, con portero 12 horas al día. El día 28.02.2022, según la página de Aliexpress y de la empresa Hispapost, el paquete estaba en reparto. El 21.03.2022 me enteré que el paquete fue devuelto al origen (China). Nadie se hace cargo de devolverme el dinero por el paquete que nunca he recibido.Según he podido averiguar la empresa Hispapost tiene un sistema fraudulento de entregas. Recibe paquetes, a su almacén pero no los reparte. Suele mandar avisos que no se pudo entregar (que son mensajes falsos, ya que ni siquiera mandan repartidores), y obligan a los clientes a ir a su almacén a recoger los paquetes (a veces te toca hacer 10-15km para ir a su almacén). Así se ahorran los gastos de personal, coches, combustible, etc. Es la tercera vez que me engañan así, por eso veo que es un sistema montado adrede. Internet está lleno de quejas de clientes con la misma situación que yo. Hay que parar este fraude.


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