Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de Julio me tenían que entregar un paquete importante. Según ustedes me fue entregado a las 22:51 de la noche (dudo que a esas horas hagan repartos). Aún así nadie pudo haber firmado la recepción.
N. De envío CI206959785DE.
El día 30 me pongo en contacto con ustedes vía telefónica a las 14:30, donde se me indica que debe ser algún fallo del repartidor porque a esas horas no reparten. Se abre N. De Asuntos 54277448.
El día 1 de agosto se vuelve a reclamar. Me indican que se pone como urgente.
El día 14 de agosto se vuelve a reclamar de nuevo.
También se pone la queja a través de la página. Una en quejas generales y otra en el apartado que indica que van a la dirección.
En ningún momento he recibido contestación alguna por parte de la empresa.
SOLICITO se aclare este tema y en caso de no aparecer mi pedido me sea devuelto el importe del mismo
Sin otro particular, atentamente.
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