Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 23 de diciembre de 2024 marcaron mi paquete como entregado a las 00.35 de la madrugada lo que claramente es imposible. A partir de aquí ha sido imposible encontrar una solución con ustedes, solo he conseguido hablar con ustedes mediante whatsapp y he recibido respuestas falsas como;
- Hemos reportado al almacén muchas veces.
- Lo tiene el repartidor y hoy lo recibirá (spoiler Nunca llegó)
-Después que lo recibiría en 48h (spoiler: tampoco)
Solicito que me informen a que empresa se reparto colaboradora han dado mi paquete, ya que he estado investigando y subcontratan otras empresas para que hagan el reparto y he contactando empresas que colaboran con ellos en Barcelona, pero de mi paquete ni rastro y no doy con la empresa a la cual le han dado mi paquete.
Mis hijos se han quedado sin regalos de Navidad por su culpa, son una empresa absolutamente nefasta y cero resolutiva.
SOLICITO claramente que me repartan ya mi paquete o bien me digan dónde está para ir a recogerlo yo misma. Y no me digan que eso no es posible, ya que es mentira. QUIERO MI PAQUETE YA. Si no me lo reparten en breve claramente quedara demostrado que son unos l@drones, tal y como se puede leer en los cientos de reseñas que tienen en google maps y trustpilot. En este caso deberiamos unirnos todos los afectados y tealizar actuaciones conjuntamente.
QUIERO MI PAQUETE.
Sin otro particular, atentamente.
