PAGAR CON TARJETA

hola buenas tardes esta empresa se dedica a conceder prestamos y en mi caso yo les pago a final de mes. Ellos solo quieren que les page con transferencia bancaria cuando en dos ocasiones anteriores yo les pague con tarjeta, ahora no me quieren dar esa opcion y me dicen que esta opcion no ha estado disponible nunca y yo he pagado mediante tarjeta varias veces. No se como solucionarlo yo lo que quiero es pagar y ellos solo me ponen problemas