Estimados/as señores/as:
En fecha 7/10/25 adquirí en su página web store.nintendo.es el producto Nintendo Switch 2 + Leyendas Pokémon: Z-A – Nintendo Switch 2 Edition
Han pasado 5 días desde el supuesto envió y no lo he recibido.
Adjunto los siguientes documentos: Recibo bancario de que se cobro el producto, Correos que se me enviaron confirmando el envío y el numero de seguimiento, capturas de pantalla de la pagina de la empresa de envío, en la que no ha cambiado ni un solo día su estado "Pendiente de entregar a Tipsa". Adjunto además una copia del correo que le mande directamente a la empresa, pidiendo explicaciones y pidiendo una solución, sin contestación, dos intentos de contactar a través de sus formularios, también sin contestación. He intentado hablar con la empresa por teléfono y me remitían en todo momento al formulario.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
N.P.A
