Anterior

Póliza siniestralidad

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. P.

A: LIBERTY SEGUROS

13/12/2019

Hola, hace unos meses el coche salió ardiendo en marcha por carretera y el coche quedó siniestro y me indemnizarán y hasta hay bien,el problema viene cuando al querer hacer un seguro nuevo,más otros dos seguros que tengo actualmente con ellos,mi sorpresa es que me cuentan cómo no contratable por siniestralidad,en la póliza refleja bien claro que no cuenta como parte culpable el robo o incendio de un vehículo,pues bien llamé dos veces no me supieron explicar nada más que eso era así y que si reflejaba como culpable,pedí poner una reclamación o hablar con alguien por teléfono y su respuesta fue colgarme,a día de hoy no me contrata ningún seguro y me afecta en mi movilidad

Mensajes (1)

LIBERTY SEGUROS

A: N. P.

13/12/2019

Este correo se encuentra fuera de servicio. Para que podamos atender supetición, envíe la misma a uno de los siguientes correos:- Si desea trabajar con nosotros acceda al siguiente enlace:s:www.libertyseguros.es/sobre-libertyabajar-con-nosotros- Para todos los trámites relacionados con su póliza de vida:csv@libertyseguros.es- Para anulaciones de póliza, cancelaciones, información o cualquier otraconsulta acerca de su póliza NO vida (postventa): sfpost@libertyseguros.es- Para tramitación de siniestros, dar un parte de accidente o gestionesrelacionadas con cualquier tipo de póliza NO vida:csmsiniestros@libertyseguros.es- Si no está satisfecho con el servicio prestado:calidadayuda@libertyseguros.es- Para quejas o reclamaciones formales, de acuerdo con la OrdenECO/734/2004,de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al clientey eldefensor del cliente de las entidades financieras, por la que se regula elprocedimiento de presentación de reclamaciones:reclamaciones@libertyseguros.es”Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario. Puede contener información confidencial sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida, en virtud de la legislación vigente. No está permitida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización previa y por escrito de Liberty Seguros. Si has recibido este mensaje por error, te rogamos que nos lo comuniques inmediatamente enviando un mensaje de correo electrónico a destinatarios@libertyseguros.es y procedas a su destrucción.This message is intended exclusively for the individual or entity to which it is addressed and may contain confidential or legally privileged information, which may not be disclosed under current legislation. Any form of disclosure, copying or distribution of this message is strictly prohibited, save with written authorization from Liberty Seguros. If you have received this message in error, please notify the sender immediately by sending an email to destinatarios@libertyseguros.es and delete the message.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma