Pérdida de prendas de ropa

La presente reclamación se debe a que no me han entregado 5 prendas planchadas (pantalones cortos) entregadas hace meses y que, presumiblemente, entregaron a otra persona.Las consecuencias que ha generado esta situación son el extravío, por posible entrega a terceros, de mis prendas de ropa.He realizado varias llamadas y enviado mensajes sin obtener una respuesta de la empresa conducente a la resolución, que me ha dado largas.