otra vez falla el mercedes cle 220 d nuevo totalmente averiado

Buenos dias Sigo teniendo muchos problemas con mi Mercedes cle 220 ya que desùes de estar 2 meses en el taller que le han cambiado infinidad de piezas por defecto del vehículo ,a demás tengo otra avería en la conectividad y todo sion correos de que lo sienten mucho y que me darán una solución que no llega nunca , yo mientras con un vehículo de mas de 70,000€ y si poder conectarme a nada , Tampoco cumplen lo que me prometieron que es uan relacion por escrito de las mas de 60 piezas que cambiaron del vehículo y la extensión de la garantía ya que este coche es un cúmulo de problemas Estoy desesperado y necesito ayuda La matrícula es 9522MSKy lo compré hace dos años en Valdisa ( Massanassa )

Estimados Sres.: Acusamos recibo de su comunicación, referencia: : , relativa a la reclamación presentada por el Sr. Quinza, con motivo de determinadas incidencias de conectividad que, según nos traslada, viene experimentando en el sistema de info-entretenimiento, MBUX,de su vehículo tras haberse producido previamente algunas incidencias de carácter eléctrico subsanadas por Spaval. , Tras analizar la situación y mantener contacto con los Servicios Oficiales Spaval y Valdisa, hemos sido informados de que ambos centros están coordinando una cita con el Sr. Quinza para que, en esta ocasión, el vehículo pueda ser revisado en Valdisa, con el fin de valorar de forma detallada las incidencias manifestadas, realizar las comprobaciones técnicas que resulten oportunas y estudiar las posibles opciones de solución que puedan ofrecerle. Al ser Valdisa el vendedor de esta unidad, ésta ha considerado conveniente que sean ellos los que retomen este asunto, por si llegado el caso, que no parece que sea lo más adecuado en este momento, hubiese necesidad de acometer alguna actuación no técnica. Confiamos en que esta nueva revisión permita analizar adecuadamente las cuestiones planteadas y avanzar hacia una solución satisfactoria para el Sr. Quinza. Por nuestra parte, continuaremos realizando el seguimiento de este asunto a través de Valdisa, permaneciendo atentos a la evolución de las actuaciones previstas y a las conclusiones que puedan derivarse de las mismas. Agradecemos su labor de mediación con el Sr. Quinza y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que consideren necesaria. Atentamente, José A. Sánchez Jesús Rodríguez Departamento de Atención al Cliente Mercedes-Benz España, S.A.U. MBC Customer Services If you are not the addressee, please inform us immediately that you have received this e-mail by mistake, and delete it. We thank you for your support.

Buenos días , Gracias a OCU Ayer mismo me llamaron del concesionaria donde compré el vehículo.( Valdisa ) Me indicaron que les llevase el vehículo para reparar los interminables problemas que he tenido y tengo con la conectividad, Les informo que este fallo se inició hace más de un año ( el vehículo tiene dos años ) y he acudido a otro servicio técnico ( Spaval ) ya que está cerca de mi vivienda. más de 4 veces por este problema que sigue exactamente igual , el fallo persiste . No sé si creen que por cambiar de taller oficial , esto se va a resolver , yo sé que no , esto es hacerme desplazarme de taller en taller hasta que venza la garantía y me tenga que quedar con este vehículo que por cierto , estoy harto de él ya que se ha tirado más del 15% de su vida en el taller , Lo cual y por indicaciones de mi abogado , antes de llevar el vehículo a Valdisa exijo ; 1) vehículo de sustitución durante la revisión de la misma gana que el mío , no puedo ir con un clase A media vida , 3) informe por correo a quinzacarlos@gmail.com De todo lo sucedido a mi vehículo y relación de piezas sustituidas ( esto lo llevo reclamando mucho tiempo a Spaval ) 2) la extensión de la garantía ya que pienso venderlo en un tiempo y no quiero arruinarme con reparaciones, Quedo a la espera de sus comentarios