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ORGANIZACIÓN NEFASTA y PROBLEMAS DE AFORO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. H.

A: IFEMA

25/03/2023

El pasado día 24 de marzo hicimos una visita a AULA en IFEMA que estaba reservada desde el 17 de enero de 2023. Las condiciones que nos encontramos allí por parte de la organización fueron lamentables. Miles de alumnos de diversos centros, el mínimo personal de IFEMA, una única fila de entrada para grupos, cuando hay del orden de 7 u 8 tornos de entrada al recinto. La feria se llevó a cabo en el pabellón 7, se sobrepasaron los aforos pero con creces, el pasillo central que comunica los pabellones estuvo colapsado con una alfombra humana durante horas. Aun viendo que la situación estaba completamente desbordada, no fueron capaces de abrir nuevos accesos o dar una solución a lo que a todas luces estaba completamente desbordado. El personal de IFEMA, (mínimo por otro lado), te daba informaciones contradictorias, fue un absoluto desastre que podía haberse convertido en algo peor si hubiera habido cualquier incidente, un pequeño conato de incendio, una salida de urgencia por cualquier tema. Desde luego, parece mentira que una entidad como esta, que es referente en el sector, haya organizado tan mal un evento donde sabían que miles de adolescentes se iban a aglomerar. La opinión generalizada de los docentes con los que hablamos fue de desastre absoluto, hasta el punto que los propios alumnos no entendían muy bien que hacían allí ante el caos que se originó. Para colmo no fue el primer día de feria y ya se sabía por los medios de comunicación que los días anteriores se había producido una gran aglomeración de gente, algo que a la organización no pareció importarle. Miles de alumnos entrando por una única fila, cuando el resto de los accesos estaban cerrados o limitados no se sabe muy bien para quien, puesto que la información era nula. Imagino que en ferias como Fitur que mueven mucho más dinero, las condiciones serán distintas. La conclusión, a parte de la queja, es que no volveremos a llevar a nuestros alumnos a semejante certamen puesto que no solo no sirve para nada, sino que ponemos en riesgo la seguridad de los menores por la falta de control de aforos, la nula información y la dejadez de la organización. Por cierto que al pedir hoja de reclamaciones en el pabellón correspondiente, la respuesta fue que ¿de qué me quejaba?, que no tenían hojas y que tenían que traerlas desde otro lugar. El colofón encima todo facilidades.

Mensajes (1)

IFEMA

A: V. H.

27/03/2023

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