Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después del montaje de las ventanas del dormitorio y la cocina , 5 y 6 de enero de 2026, el olor de silicona persistente meses después de la instalación.
Tras llamadas telefónicas el 2 y 4 de marzo el instalador visita el 7 de marzo y comprueba que el olor de la silicona permanece, como ha sido un invierno muy lluvioso queda en esperar un par de semanas más para ver si desaparece en olor con el calor. Como no desaparece el olor vuelvo a llamar el 8, 20, 23 y 27 de abril para que solucionen el problema con reiteradas demoras hasta que el 4 de mayo el instalador vuelve a visitar y comprobado que es de la silicona dice que el a instalado todo bien y que es el suministrador de la silicona el que tiene que compensar el posible arreglo.
Mientras tanto tengo que tener abiertas las ventanas varias horas al día para ventilar el olor.
Considero que la solución del problema del olor es de la empresa instaladora y que las posibles compensaciones con sus suministradores no tiene porque afecta al cliente, por lo que SOLICITO que se arregle el problema del olor sin más demora.
Un saludo.
