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Tu reclamación

R. M.

A: Miin Cosmetics

11/09/2023

Buenas, en la web de Miin cosmetics hay una condición en la que, si tu compra supera los 50€, te envían una serie de regalos.Realicé una compra por valor de 51,85€ y al recibir el pedido, no había ningún regalo.Me puse en contacto con ellos y la única solución que me ofrecen es un código promocional para que, en la próxima compra que realice, se me incluyan los regalos.Sin embargo, esto implica que, además de hacer un desembolso más en su web, también debo asumir los gastos de envío, sin embargo, los regalos me corresponden por haber desembolsado los 51,85€ anteriores.He contactado con ellos en varias ocasiones y solo me dicen que no pueden hacer nada más que eso. De hecho, ignoran mis últimos correos.

Mensajes (1)

Miin Cosmetics

A: R. M.

11/09/2023

Hola Abogados,¡Muchas gracias por escribirnos! Hemos recibido tu mensaje correctamente. Danos un ratito para leerlo y consultarlo con nuestro equipo de Beauty Advisors.Durante estas semanas es probable que tardemos más de lo habitual en responder tu consulta. Esperamos que lo puedas tener en cuenta.¡Gracias y que tengas un buen día!(En coreano significa "Que tengas un día maravilloso")www.miin-cosmetics.com--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de MiiN Cosmetics.[9042R7-X2G1J]


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