Notificación de la aseguradora de la empresa para el siniestro abierto

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no tengo ninguna notificación por parte de vuestra aseguradora sobre el siniestro abierto hace ya tres años de la colocación de las placas solares y deterioro de mi tejado causando goteras en la casa. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.