Hemos pagado casi 30€ de gastos de envío a domicilio por la compra de dos WC. Hoy, nos los han entregado: en la calle.
Nuestro edificio está adaptado y cuenta con ascensores amplios para subir los sanitarios, sin embargo, se han negado a subirlos a domicilio tal y como habíamos pagado (casi 30€ de envío a DOMICILIO).
Eso NO es una entrega a DOMICILIO. Mi pareja , estando sola, se las ha visto y se las ha deseado para conseguir subir solo, (porque el transportista tampoco estaba por la labor de echar un cable), ambos sanitarios a nuestro domicilio.
¿Somos conscientes del peso que tienen dos WC? ¿En qué cabeza cabe dejarlos en la calle y que el comprador, además de pagar por la entrega a domicilio, te ha que buscarse la vida para ver de qué manera es capaz de subirlo a su domicilio sin ayuda?
Queremos reclamar los GASTOS DE ENVÍO abonados con la compra, dado que consideramos que no se han cumplido las condiciones por las que hemos pagado, y que se trata esta, de una condición engañosa.
Nos parece una vergüenza y estamos dispuestos a reclamar por las vías oficiales y esperamos que la empresa recapacite y haga lo correcto, porque lo de hoy ha sido una auténtica vergüenza.
