Estimados/as señores/as:
A finales de junio más o menos, no recuerdo exactamente el día, vinieron a reparar los daños de un toldo, debido a una tormenta importante con mucho viento y lluvia, consistentes en el cambio de la tela del toldo y en la recolocación de la estructura, ya que según la persona que vino a hacer la reparación, el toldo podía caer .
Hace dos semanas mas o menos, estando yo en casa, sentada en el salón frente a la terraza, veo que el toldo se empieza a mover por una ráfaga de aire, ni tormenta, ni lluvia, ni vendaval, ni nada importante, de hecho, se puede comprobar que ese dia no hubo ninguna tormenta ni vendaval en Valencia, y de repente el toldo se levantó hacia arriba como volando y cayó, quedando colgando de una esquina, y los tornillos de las otra dos sujeciones que sujetaban el toldo por el suelo.
Se lo he comunicado por teléfono en muchas ocasiones a la empresa que hizo la reparación y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas.
SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas. La reparación está en garantía, por lo tanto tienen que venir a colocar el toldo, ya que éste cayó debido a que no estaba bien sujeto.
Aporto :
1.- fotos
2.- factura
Estoy intentando subir la factura pero no sé por que no se carga. LO intento en otro momento o lo mando por mail.
No aporto emails porque todas las comunicaciones han sido por teléfono, aunque ahora si tengo el email, no mandé email anteriormente porque en la factura no aparecía y no lo encontraba.
Sin otro particular, atentamente
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