Hola, Reclamar:
Nos encantaría saber lo que piensas de nuestro servicio de atención al cliente. Tómate el tiempo necesario para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación:
¿Cómo calificaría el soporte que recibió?
Bueno, estoy satisfecho/a
Malo, no estoy satisfecho/a
El siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud:
Att Cliente (Powerplanetonline.com)
26 ago 2026, 16:11 CEST
Ref.:
En relación a la reclamación presentada respecto al pedido número 1656115, correspondiente a la Freidora de aire Philips 3000.
En primer lugar, pedimos disculpas por las molestias y la confusión ocasionadas respecto a la disponibilidad inicial del artículo. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y entendemos perfectamente el malestar ante la falta de una fecha de entrega concreta en un principio.
Tras revisar detenidamente el caso y realizar las gestiones oportunas con nuestro departamento de logística, informamos que hemos conseguido asegurar el stock de su producto. Por lo tanto, procedemos a tramitar el envío de su freidora de aire de manera inmediata, respetando, por supuesto, el precio de la oferta por la realizó la compra.
En las próximas horas el cliente recibirá un correo electrónico automático con el número de seguimiento para que pueda comprobar el estado del transporte hasta su domicilio.
Atentamente,
El equipo de Powerplanet
Saludos Cumprimentos Regards Cordialement
Att Cliente
Reclamar
6 ago 2026, 18:45 CEST
