No se repara una instalación defectuosa

Hola, compré un piso de obra nueva en 08041 Barcelona y han surgido múltiples problemas relacionados con la climatización. El último se detectó en 15 de mayo 2023 y requiere una actuación ya que sino la aerotermia entra en ciclo de reinicios con el perjuicio que esto ocasiona a la instalación. Hoy me confirman que todavía no se ha hecho nada. Tampoco el constructor me ha contestado ninguna de las comunicaciones que he enviado al respecto. No es normal. Esta semana estará lloviendo todos los días y las regletas de comunicación y potencia van a inundarse y voy a tener problemas con la aerotermia ¿Qué tengo que hacer?¿Tengo que contratar a alguien para que me lo arregle? El piso lo compré en octubre y está todavía en garantía, pero no me responden.