El 13 de diciembre de 2023 se solicito urgente un envío 19 horas con número ENV1076878. Dos días después siguen sin confirmar la recogida. Solicite la cancelación y devolución del importe sin tener respuesta de Envialia. El paquete fue enviado con otra empresa de mensajería y ya esta en destino.Envialia sigue según seguimiento pendiente de recogida, incumpliendo el servicio 19 horas. Se solicita la devolución del importe de contratación por incumplimiento del servicios.AtentamenteSergio Carrasco