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M. M.

A: Escuela Financiera

28/03/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, con fecha 27/03/2025, me han confirmado recibo de pago de 39€ para realizar el curso de SAGE 50, pero no me han facilitado las claves de acceso SOLICITO, pues, la devolución del importe abonado mediante transferencia. Atentamente, Mario Moñino

Mensajes (3)

Escuela Financiera

A: M. M.

29/03/2025

Adjunto PDF del e-mail enviado el 27. El vie, 28 mar 2025 a las 20:21, Escuela Financiera ( contacto@escuelafinanciera.net) escribió: Por otro lado, queremos dejar constancia de que cualquier acusación o reclamación pública que perjudique injustamente la reputación de nuestra entidad, especialmente cuando no se ha intentado previamente una vía de comunicación directa, será tratada con la máxima seriedad. En caso de que se mantenga esta actitud, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas para proteger nuestros intereses y la imagen de nuestra organización. Si fuera necesario, estamos en disposición de aportar copia certificada del correo electrónico enviado el día 27, así como de los dos reenvíos realizados en el día de hoy, como prueba de nuestra correcta actuación.

Escuela Financiera

A: M. M.

29/03/2025

Por otro lado, queremos dejar constancia de que cualquier acusación o reclamación pública que perjudique injustamente la reputación de nuestra entidad, especialmente cuando no se ha intentado previamente una vía de comunicación directa, será tratada con la máxima seriedad. En caso de que se mantenga esta actitud, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas para proteger nuestros intereses y la imagen de nuestra organización. Si fuera necesario, estamos en disposición de aportar copia certificada del correo electrónico enviado el día 27, así como de los dos reenvíos realizados en el día de hoy, como prueba de nuestra correcta actuación.

Escuela Financiera

A: M. M.

29/03/2025

Buenas tardes, Mario: Hemos revisado su caso y, efectivamente, el día 27/03/2025 le enviamos tanto la confirmación de pago como los datos de acceso al curso de SAGE 50. Es muy probable que dicho correo haya llegado a la carpeta de spam o correo no deseado, algo que suele suceder en algunos proveedores de correo electrónico. Lamentamos que haya sentido la necesidad de recurrir directamente a la OCU. No era necesario; con solo habernos escrito directamente, le habríamos dado una solución rápida y sencilla, tal como lo estamos haciendo ahora. Adjuntamos nuevamente la imagen con las claves que le fueron enviadas en su momento, y además le acabamos de reenviar el acceso desde el correo tutors50@campusgalatea.com.es. Si lo desea, también podemos hacérselo llegar por WhatsApp para mayor comodidad. Quedamos a su disposición para cualquier duda o incidencia. Un saludo cordial, Escuela Financiera. El vie, 28 mar 2025 a las 18:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- Cuidemos del medio ambiente. Por favor no imprima este e-mail si no es necesario. Le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores.Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si ESCUELA FINANCIERA estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control mediante escrito dirigido a la dirección postal de Málaga CP 29080 apartado de correos 2092 o electrónicacontacto@escuelafinanciera.net, adjuntando copia del DNI en ambos casos.La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. Gracias. Escuela Financiera Twitter Facebook Linkedin


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