NO SE ME ENVÍAN 2 DE LOS 4 ARTÍCULOS DEL PEDIDO

REALIZO PEDIDO ONLINE EN FECHA 25/11/2024 DE 4 ABRIGOS. UNICAMENTE RECIBO 2 DE LOS 4 ABRIGOS. NO ME MANDAN FACTURA DEL PEDIDO A PESAR DE HABERLA SOLICITADO POR MAIL EN MUCHAS OCASIONES. HE RECLAMADO EN MUCHAS OCASIONES AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE GUTTERIDGE DURANTE LOS MESES DE DICIEMBRE/ENERO/FEBRERO Y LO QUE LLEVAMOS DE MARZO, SOLICITANDOLES QUE ME ABONEN EL IMPORTE DE LOS 2 ABRIGOS QUE NO HE RECIBIDO Y SI HE PAGADO. DICEN QUE ELLOS HAN MANDADO EL PEDIDO, PERO SÓLO APORTAN UN JUSTIFICANTE DE SEGUIMIENTO DEL PEDIDO, EN EL QUE EL PESO ES DE 4.2 KG, QUE ES EL PESO DEL PAQUETE QUE HE RECIBIDO CON UNICAMENTE 2 DE LOS 4 ABRIGOS. NO ME DAN NINGUNA SOLUCIÓN NI ME ABONAN EL IMPORTE.