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No se ha realizado el reembolso pasado un mes.

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. T.

A: Güendolina

27/12/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 13 de noviembre hice dos pedidos del vestido Nicole en color granate y en blanco y negro con los números de referencia G3178 y G3179.Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la devolución de los pedidos anteriormente nombrados los días 23 y 28 de noviembre y todavía no se ha notificado el reembolso a la aplicación de pago que utilicé, que es Klarna.Reúno comprobante de la entrega de la devolución, así como todas las comunicaciones con Güendolina que prueban su falta de compromiso con el cliente y su nefasta atención y servicio postventa, hecho no aislado ya que si se busca el nombre la empresa en Google se puede comprobar que somos muchas las personas que nos hemos encontrado en la misma situación.SOLICITO inmediatamente el reembolso de ambos pedidos.


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