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No se ha efectuado reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. T.

A: CETURSA

23/02/2024

Buenas tardes solicité hace más de 2 semanas la devolución del importe del fortfait del día 4 febrero debido a que no pude hacer uso del mismo por un accidente en pista con luxación de rótula que precisó atención en urgencias en día previo.Mi número expediente es SOLDEV23-1720-MT-20240217-1217. He solicitado devolución importe del fortfait del día q no puede hacer uso (4 febrero).Ruego me lo solucionen y me realicen la devolución del importe del día no utilizado.Dispongo de copia del fortfait, factura así como informe de urgencias.Espero su respuesta. Gracias

Mensajes (1)

M. T.

A: CETURSA

11/03/2024

Buenas tardes, se me comunicó con fecha 24 de febrero que una vez analizada la solicitud de devolución presentada, se iniciaría la tramitación de la misma. Hoy con fecha 11 marzo aún no se ha efectuado la devolución ni se me ha vuelto a comunicar nada. Ruego devolución del importe forfait no utilizado 63,75 euros tal y como especifiqué en reclamación.


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