Tras avería de Caldera de gas y aviso a mantenedor autorizado en el mes de febrero de 2023, se realizan varias visitas donde se sustituyen varias piezas sin conseguir solucionar la avería. Se realizan diferentes cobros por cada vista y por repuestos utilizados.Finalmente se propone la sustitución de un intercambiador interno de la caldera que se cree es el causante del problema y cuyo precio es elevado y se acuerda la devolución de una cantidad económica.Tras la llegada de la época estival (sin solucionar el problema tras múltiples visitas), la caldera funciona de forma correcta y se indica a la empresa mantenedora que de momento no vamos a intervenir dado que ahora el equipo funciona, agradeciéndoles su interés y posponiendo todo este asunto hasta que la cadera vuelva a fallar.Tras esto y llegado el invierno se vuelve a contactar con la empresa indicándoles que, en relación al asunto de referencia, se ruega que indiquen si se mantienen precios de la reparación o bien éstos han cambiado en cuyo caso les pido actualización de presupuestos.Por otro lado, también se les solicita propuesta económica de sustitución completa de caldera De Dietrich a BAXI de similares características para valoración por mi parte.A esto contestan pasados varios días: Buenos días, ha sido una caldera que no ha tenido mantenimiento y la reparación es inviable le ofertamos caldera nueva.Para cualquier duda o consulta quedamos a su entera disposición.Tras esto se les indica si el descuento pactado en anteriores correos en concepto de devolución sigue vigente a lo que contestan tras insistirles y tras varios días sin contestar:Buenos días, le estamos llamando, pero nos da comunicando tres veces. Como ya comentamos por teléfono el día 3 de noviembre cuando le enviamos el correo electrónico con la oferta, el importe de los 100€ y el descuento de las piezas, se aplicaría si se hacían los trabajos en un periodo de tres meses, tal y como comentamos en el correo abajo indicado del día 1 de abril del presente año.Teniendo en cuenta todo este asunto, la empresa mantenedora da como única solución la sustitución completa de la caldera tras haber cobrado en torno a 350 € entre visitas técnicas y repuestos utilizados sin conseguir reparar la caldera.Creo que es asumible el requerirles parte de los costes en visitas y repuestos utilizados dado que todo esto ha resultado infructuoso y la caldera sigue con el mismo código de avería que en la primera visita.
