Estimados/as señores/as:
El día 11/09/2023, deje mi scooter a fin de que le cambiasen el neumático trasero y pagué la correspondiente factura.
Recogí mi scooter y después de 1 día, observé que a cierta velocidad hacía ruidos extraños en la parte trasera al circular. Observando la zona; observé que había perdido la tuerca que sujeta el eje del neumático trasero que habrían dejado sin apretar durante la reparación efectuada en ese taller; con el consiguiente peligro al que estuve expuesto.
Acudí a ustedes con el problema y me lo solucionaron con una tuerca provisional; mientras pedían la original a la marca para adecuada garantía de sujeción de la rueda.
Pues bien; después de 9 meses y varias reclamaciones para sustitución de la tuerca provisional (siempre la persona que me atiende me dice que ya está pedida y me llamarán al día siguiente); sigo esperando a que me llamen para reponerla.
Además; tras nueva sustitución del neumático en otro establecimiento; tenía deteriorada la pista del rodamiento interno de dicha rueda trasera; casi con la seguridad de que fue debido a circular sin la tuerca de sujeción; que en su momento dejaron sin apretar debidamente.
SOLICITO: La reposición urgente de la pieza original por el peligro que puede seguir aportando a mi circulación con el vehículo y la reparación última del rodamiento interno dañado.
