No reparan mi vehículo

Hace 4 semanas dejé mi vehículo en el taller, previa petición de cita, por unos tirones que daba el vehículo en marcha y por problemas en la pantalla del salpicadero (se encendía y apagaba sola y no funcionaba correctamente). Desde entonces no solo nunca me han ofrecido un vehículo de sustitución sino que solo obtengo por respuesta: no sabemos que le ocurre, luego/mañana te llamaremos (hasta que yo no lo hago nadie me da información). He probado el vehículo con el jefe de taller que ha comprobado dichos tirones y he aportado fotos y vídeos del mal funcionamiento de la pantalla, tal y como me pidió el taller, pero aún así no lo solucionan. El coche es un Kia Sportage.

Buenos días,El pasado lunes 15 de Marzo se respondió a este correo emitiendo respuesta a la reclamación planteada por el cliente.El Jueves 18 de Marzo el cliente retira el vehículo reparado.Un saludo[cid:image001.png@01D6FD7F.20377E70]Alejandro GarcíaJefe ServicioE jefetaller1@autopistasur.esT +34 96 376 56 60Avda Ausias March, 18246026 ValenciaSpainDe: autopistasur@autopistasur.es [mailto:autopistasur@autopistasur.es]Enviado el: miércoles, 24 de marzo de 2021 20:16Para: 'Alejandro García (Autopista Sur, S.L.)' Asunto: RV: RECORDATORIO - Reclamación No reparan mi vehículo - (CPTES01224684-59)Un Saludo[cid:image001.png@01D72153.37A71D20]Dept. MarkaetingE autopistasur@autopistasur.es T +34 96 376 55 51Avda Ausias March, 18246026 ValenciaSpainCONFIDENCIALIDAD: La información de este correo electrónico es privada, confidencial, y para uso exclusivo de su destinatario. Si no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le informamos que está totalmente prohibido su divulgación, distribución o reproducción por ley. Por favor, notifiquenosló y proceda a su destrucción sin continuar su lectura.PROTECCIÓN DE DATOS:Responsable: Autopista Sur, S.L.Finalidades: Gestionar las comunicaciones realizadas a través del correo electrónico de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizados por el Responsable.Legitimación: Consentimiento del interesado. Ejecución o desarrollo de un contrato.Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, así como otros derechos desarrollados en información ampliada en: www.autopistasur.info/De: Enviado el: miércoles, 24 de marzo de 2021 19:47Para: autopistasur@autopistasur.esAsunto: RECORDATORIO - Reclamación No reparan mi vehículo - (CPTES01224684-59)[s:ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif] Libre de virus. www.avast.com