No reparación limpiafondos

Estimados/as señores/as: En fecha mayo 2024 llevé a reparar un limpiafondos QP nuevo, comprado en marzo. Lo recogió el servicio técnico oficial. Me pongo en contacto con ustedes porque ayer mismo y después de mucho insistir el servicio técnico respondió que no pueden reparar el robot por falta de repuestos y que se lo quedan ellos. Que Jarpis deberá realizar una resolución comercial. Os reenvié los correos ya que no respondéis al teléfono. Llevo todo el verano sin el limpiafondos nuevo y no se como vais a haceros cargo, no hay respuesta. SOLICITO el reemplazo del producto, abono p lo que sea pero quiero una solución inmediata. Sin otro particular, atentamente.