En mayo del año 2024 se vuelve a averiar una vez mas la instalación del sondeo sita en nuestra propiedad de camino fuentes del Fregano, nº 5 47130-Simanca (Valladolid).
En el año 2023, la bomba del sondeo, que Tecnicalor instaló en mi propiedad en el 2022, falló de nuevo.
Solo había pasado un año y de nuevo volvemos a tener la pesadilla de otras ocasiones.
Retraso al acudir a revisar la instalación desde que hacemos la primera llamada, ineptitud en el diagnóstico del problema, y que casualidad, de nuevo remplazan la motobomba.
Nuevamente los empleados de TECNICALOR proceden a cambiar una motobomba que ya cambiaron el año anterior sin analizar las causas raíz del problema. El técnico dijo: “No se preocupen ustedes la motobomba está en garantía y es mejor cambiarla”.
TECNICALOR no emitió ni siquiera un presupuesto previo en el que se pudiera dar la autorización a su ejecución.
En este año 2024, concretamente en mayo, la instalación volvió a fallar. Volvimos a llamar en varias ocasiones a TECNICALOR y a enviarles varios mensajes por whatsapp. Pasaron más de veinte días sin que vinieran, por lo que finalmente tuvimos que optar por acudir a otros profesionales.
Una vez extraída la motobomba y analizada por este equipo de profesionales, hemos comprobado que la conexión eléctrica que hizo TECNICALOR no reunía los criterios mínimos de estanqueidad que requiere una instalación de este tipo. Es decir, este tipo de conexiones deben ser realizadas con unos forros de caucho o tubos termo retráctiles especiales, en vez de una simple cinta aislante que los empleados de TECNICALOR colocaron en las conexiones de los cables de la motobomba en la anterior intervención, y que, con el paso de los días, la humedad y la presión a la que se ve sometida esta conexión no ejerce una resistencia óptima al aislamiento, produciendo cortos intermitentes y finalmente uno permanente.
Adjuntamos el informe del perito, en el que se indica: "3. Causas y Circunstancias.
La bomba sumergible del pozo de la V/A se ha averiado.
La bomba no funciona. El variador de frecuencia de la bomba indica un fallo F0001 Dicho fallo según el manual del aparato se produce por una sobreintensidad. Causa más probable de la sobreintensidad es una avería (cortocircuito) del motor.
No se trata de una avería con cobertura en póliza.
Dado que la antigüedad de la bomba es menor a 1 año es conveniente que se gestione su reparación por la garantía de la misma".
Reclamamos a Tecnicalor los daños y perjuicios causados, así como la reparación que tuvimos que hacer por otro lado ya que Tecnicalor no vino a reparar el sondeo el día que habíamos quedado.
