No reembolso

Realice un envío de dinero como siempre a Colombia a través de la aplicación de Worlremit simplemente copias do los datos de la transiciones recurrentes y por un error en el aplicativo se puso que la cuenta pertenecía a una entidad diferente con lo cual dicha cuenta no exista, llevo desde Entoces reclamando la devolución de dicho dinero y solo hacen darme largas cuando dijeron que serían 7 días hábiles desde el día 17 de diciembre