Anterior

No reconozco ninguna deuda con Con fecha de 26 de julio he recibido un email de INGEBAU SOLUCIONES

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

A. M.

A: ProfitEnergy

29/07/2024

Con fecha de 26 de julio he recibido un email de INGEBAU SOLUCIONES DE MEDIDA, S.L.U., solicitandome el pago de una deuda con PROFITENRGY, que dejó de emitirme las domiciliaciones en materia de pago de luz desde abril, sin ningun tipo de notificación y sin ninguna asistencia ni respuesta a los email y llamadas de teléfono que les realicé, tengo que manifestar que no me niego a pagar dicha deuda, pero no reconozco a la citada empresa para hacer el pago, entiendo que mi contrato era con PROFITENRGY, que me ha dejado en la estacada, sin ni siquiera el acceso a dichas facturas, es por lo que vengo a interponer mediacion a OCU, para que me asesore si esto es legal o se trata de alguna estafa. Les añado los ficheros recibidos por parte de SOLUCIONES DE MEDIDA, S.L.U. en el email en el que me reclaman la deuda.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma