Buenos días, en relación a la reclamación que ha interpuesto este usuario, la misma se contradice. Si sabe que se está buscando un motor no puede decir que nadie le informa, porque sabe que se está buscando un motor. Desde el primer momento en que se pudoevaluarel vehículo, se le ha informado de que había sufrido una avería provocada por el mal uso del mismo.
El vehículo ha circulado sin agua y el motor ha sufrido una avería grave, la información se le transmitió al usuario no más se diagnosticó, de hecho se le habían hecho unas preguntas antes para saber un poco de antemano lo que había pasado puesto que vino en grúa, la contestación fue que estaba circulando y se le apagó, él decía que era el embrague, si el coche circula y se le apaga nunca es el embrague,pero esas eran todas las explicaciones que nos daba, en ningún momento nos dijo que le había saltado el chivato de temperatura lo que nos comentó fue que no se dio cuenta, lo que tenía que haber hecho era parar el vehículo y así no habría sufrido dicha avería pero siguió circulando sin hacer caso de los avisos y ahí está el problema.
Hoy en día entre el volumen de trabajo y el encontrar las piezas que más o menos denuna garantía resulta muy complicado y más en este modelo devehículo que no salieron muchos al mercado y ya es antiguo, de ahí la tardanza. Otra opción disponible para el usuario es que el mismo busque un motor y nosotros se lo instalemos, si prefiere esa opción se prepararía un presupuesto con el resto de las piezas necesariasmás la mano de obra que corresponda al arreglo del mismo.
Sin otra, estamos a la espera de conseguir un motor en buen estado y comunicárselo al usuario para saber como proceder.
Un cordial saludo
TILVE SPORT, S.L.U.
PIO, 11 - 36154 Bora
PONTEVEDRA
607 428 663
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