No recibo producto

Hola, el seguimiento es BDES23B104499. Me vais diciendo que el paquete esta en reparto y k lo recibire pronto, hoy igual k durante el dia de hoy martes lo recibiria. No ha sido asi. La aplicación no os va, llamo y no lo cogeis. Ya basta. Quiero saber donde esta mi paquete y cuando lo recibire con exactitud. Si seguís con lo mismo prendre medidas legals y mala opinion para que os bloquegen en vinted y Wallapop. Gracias.