El pasado 4 de julio realizo una compra en la web https://baiafood.com por valor de 81,22€.
A las pocas horas me surge un imprevisto personal que me impedirá estar en casa en los siguientes días para recepcionar el pedido, por lo que me pongo en contacto con la empresa para poder cancelarlo. No es hasta más de 24 horas después que me responden para comentarme que el pedido ya ha sido preparado y que por ello no se puede cancelar, pero que si no puede recepcionarse o se rehusa la recogida, una vez esté de vuelta en sus almacenes procederán con la devolución del importe del mismo.
Tras varios días hábiles de espera sigo sin recibir la devolución y por ello reclamo vía Organización de Consumidores y Usuarios para que medien en esta incidencia y poder así resolver este problema de una vez por todas.
