Estimados/as señores/as:
En fecha 1 de febrero de 2025 adquirí en su página web www.sabneo.es el producto SABNEO V8 PIXEL 2.0 ALPHA.
Tanto en el momento de la adquisición del producto como en el correo de confirmación del pedido que me enviaron ustedes se fijaba un plaza de entrega de entre 3 y 6 días, estando en este momento a día 15 de febrero y todavía no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación.
Adjunto pantallazos de los siguientes documentos:
-Correo de confirmación de la compra donde aparece el número de pedido y el plazo de entrega.
-El primer correo que les envió reclamando el producto.
-La supuesta trazabilidad del artículo.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, un saludo.
