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HUBSIDE STORE

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A. E.

A: HUBSIDE STORE

11/07/2023

Con fecha 30/01/23 adquirí un dispositivo móvil en la tienda de Hubside situada en el centro comercial PArque Principado, indicándome la dependienta que me podía acoger a una promoción por su compra, de tal manera que me devolverían 100€ si me adhería a una promoción. Acepté esa oferta y el 7 de febrero envié el ticket de compra, DNI y solicitud de reembolso a la dirección que me dijeron en la tienda.. Tras varias llamadas para verificar que la documentación estaba correcta y excusas, decido acudir a la tienda nuevamente el 12 de abril, donde me dicen que me falta una firma en un documento y un certificado de titularidad bancaria. Allí mismo se procede a enviar de nuevo todo con esos detalles que dicen que faltaban y solicito una hoja de reclamaciones que cumplimento junto con un dependiente de la tienda y días después me llaman de la tienda indicando que la documentación ya estaba correcta y que se procedería al pago en el tiempo estimado de devolución. El periodo de devolución vencía hoy día 11 de julio y no se ha procedido al pago por parte de Hubside, por lo que procedo a reclamar nuevamente.


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