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No quiero más cobros y reclamo el reembolso de lo que ya se me ha cobrado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. F.

A: Credifix

23/07/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Credifix

A: J. F.

24/07/2026

Estimado/a cliente, Gracias por su comunicación. Hemos revisado su expediente y comprobado que el proceso de contratación y todo se ha realizado conforme al procedimiento de alta y a las condiciones aceptadas durante la contratación del servicio. Y le confirmamos que su solicitud ha sido atendida, ya que se encuentra en los 15 días de periodo de prueba. No se ha efectuado ningún cargo definitivo en su tarjeta de pago. No obstante, lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. , nuestro Servicio de Atención al Cliente permanece a su disposición para atender su solicitud. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente CrediAhorro SL. Em qui., 23 de jul. de 2026 às 20:15, reclamar@ocu.org escreveu:


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