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Alvera Valencia

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Desistimiento

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D. G.

A: Alvera Valencia

27/05/2026

Hola, mi madre solicitó un conjunto de ropa a esta tienda. La empresa de reparto, Ecoscooting, arrojó dicho paquete al interior de la casa (por encima del muro. Al recibirlo, vemos que el material no se ajusta a lo descrito, y contactamos con ellos por correo para iniciar la devolución. Su respuesta es que como el paquete original esta roto, no entra en su política de devoluciones (adjunto capturas). Aclarar que el producto está intacto, lo destrozado es el paquete. El tejido no se ajusta a lo indicado, ya que publicita que es de lino y el tejido no tiene nada que ver es un material sintético muy diferente a lo indicado en su página.


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