Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos intentos de comunicación sin que quieran intentar resolver problema provocado por vuestra gestión no me queda otra que intentarlo por este medio.
En su día tuve un error con una factura vuestra y enseguida me hice cargo de solucionar el pago ya que se que yo era única responsable de lo sucedido.Por lo que que está vez creo que sois responsables por algún error en vuestro sistema de que algunos recibos no se hayan cobrado de mi cuenta.
Cuando empiezo a recibir llamadas de una empresa de cobros pidiéndome que haga el pago con tarjeta enseguida me pongo en contacto con vosotros y con mi banco el cual me dice que por mi parte está todo correcto y por la vuestra pues como siempre,sin mucha comunicación.
Escribo correos pidiendo que se me reenvíen las cuotas pendientes ya que no es mi culpa.
Después de muchos intentos me mandáis un formulario pidiéndome de nuevo mis datos bancarios porque por algún motivo ya no me podies mandar los recibos.
Después de hacer todo lo que se me pide sigo recibiendo llamadas continuas de empresa de cobros y encima me estias mandado los pagos que faltan con recargo.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
