Anterior

No nos pagan nuestro dinero

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. C.

A: Rock CD

24/05/2023

Somos artistas musicales y esta gente nos lleva las plataformas de distribución digital. Cada año nos tienen que pagar lo generado y llevan 3 años sin hacerlo .Todos los años en el primer trimestre preguntamos nosotros sobre la cuantía anual del año anterior ( mensaje al cual tenemos que insistir para que nos contesten igualmente ) cuando en sus condiciones ponen que ellos se pondrán en contacto con nosotros acerca de las estadísticas de nuestro proyecto y lo que se ha generado y que en ningún año se han puesto en contacto... si no preguntamos ( mejor dicho insistimos ) no vemos un duro.Cada año el pago ha aumentado satisfactoriamente porque nos ha ido mejor, empezando por pagos de 500€ hasta el pago reciente de casi 2.000€ ( el año pasado fueron 2 500€ aproximadamente).Cada año tardaban más en pagarnos ( después de miles de correos y llamadas efectuadas insistiendo en ello) y este año no sólo hemos esperado hasta noviembre sino que nos han pagado el 50% y no han vuelto a contestar... En sus condiciones mencionan también que tendremos acceso en todo momento acerca de nuestras estadísticas y lo que estamos generando y en ningún caso hemos podido acceder a dicha información ( podemos estar siendo engañados y más cuando esté año no nos mandaron el PDF adjunto con las reproducciones en redes sociales).Este año le he pedido personalmente varias veces ese PDF pero no contestan a ese apartado y nos ignoran totalmente...Si llamamos varias veces con el mismo número deben de llegar a guardarlo porque posteriormente dejan de cogernos y tenemos que llamar con un nuevo número para pillarlos en baja guardia y poder hablar con ellos.Este último año nos dijeron que están pasando por malos momentos y que por eso están teniendo problemas para pagar pero lo cual no entiendo ya que son simplemente intermediarios y ellos se llevan un % de ese dinero y el resto nos pertenece ( lo cual nos hace pensar que utilizan nuestro dinero para sus gestiones) cuando ellos sólo su trabajo es la producción física del disco y nos dieron la oportunidad de hacer la distribución digital de forma gratuita con ellos por haber producido las copias en su empresa, copias que hemos pagado religiosamente y adjunto foto del comprobante.Todos los años seguimos igual teniendo que estar detrás y nos ocultan información de nuestros números este año ya ni acabamos de cobrar y ni nos contestan más.Este año, nos corresponden casi 2100€ por lo que la deuda ha aumentado a unos 5000€


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma