Mi marido realizó un pedido para reyes, lo envolvió sin comprobar. Pidió el dispositivo de la cara, el del cuello y unas cremas. Cuando lo abrí vimos que solo venía el de la cara y las cremas. Entonces el manda un correo diciendo que falta el dispositivo del cuello. Pasan los días y no contestan por lo que me pongo en contacto con ellos por insta y me contestan diciendo que es que el dispositivo no estaba en stock por eso no lo enviaron que en cuanto tengan stock me lo envían. Viendo que pasan los días y no lo envían vuelvo a contactar con ellos y me dicen que ellos han comprobado y que el pedido se han entregado y que ellos son muy meticulosos con los paquetes, a lo que le digo que correctamente el paquete ha sido entregado solo que falta un dispositivo que yo no le voy a decir que me falta solo una que con que sentido que si quieren que les envíe la foto de lo que he recibido y de la caja para que vean que solo venía una. Pues me dicen que es que el pedido se recoge el 18 de diciembre y la reclamación se hace en enero. Les comento la situación y ya le digo que les voy a poner una reclamación. A lo que me contestan que me van a mandar el dispositivo, que ha salido ya según ellos unas pocas de veces siendo mentira.
