no me reembolsan el dinero de Ropa de basket que nunca llega y dijeron tardaban dos días

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque siguen si devolverme mi dinero en cuenta de ropa de basket que nunca llega, llevamos desde finales de septiembre y ya estamos en diciembre acabando la temporada sin poder usar nada. SOLICITO mi dinero, y tendrán que indemnizarme porque ya hemos reclamado en varias ocasiones e ibais a hacer la devolución que nunca llega. Sin otro particular, atentamente. Marisa.