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NO ME QUIEREN DAR DE BAJA

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. L.

A: Aquaservice

21/09/2026

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de agua, por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 14/09 les solicite la baja del contrato, hable con dos de sus asesores, indicando que me dirigían a otra persona de calidad, a la que nunca contestaron, en otra llamada indicaron que se comunicarían conmigo y aun no hay respuesta, intento llamar y la llamada ya no entra, el contestador automático tiene registrado mi telefono y me contesta que ya conocen mi caso y se comunicaran, sin embargo aun no he tenido llamadas. Han transcurrido mas de una semana y no me han regresado la llamada y la baja no se ha materializado. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Aquaservice

A: J. L.

05/10/2026

Buenas tardes, El contrato ya está cancelado, también se ha procedido a la retirada de los equipos, el mismo cliente confirma que estátodocorrecto Gracias, un saludo Isabel Fons Dpto deFidelización Telf.963 000 333 Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales. Los mismos contienen información reservada que no puede ser difundida. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica; no deberá copiar el mensaje ni divulgar su contenido a ninguna persona.Su dirección de correo electrónico junto con la información que nos facilite y nos haya facilitado, son tratados por VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A., en calidad de responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con nosotros. La base jurídica que legitima este tratamiento, será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros. Para más información al respecto, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación o portabilidad, dirija un correo electrónico a dpo@aquaservice.como una comunicación por escrito, VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A. Polígono Industrial El Molí, s/n Partida El Testar, 46980 Paterna, (Valencia), acompañándose con fotocopia de DNI o documento identificativo equivalente. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (s:www.aepd.es/es).


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