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NO ME PAGAN

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Dinero Gelt Sociedad Limitada

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Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

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M. E.

A: Dinero Gelt Sociedad Limitada

15/09/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque NO ME PAGAN. El día 9 de junio de 2026 recibí una auditoria de la empresa Gelt y mandé todos los ticket de los 120€ que me tenían bloqueados por Correos. No contestan a los mail y no reembolsan. Último pago 11/04/2026 y posterior ya no he recibido nada de las promociones marcadas llegando el pago a 120€ y sin contestación durante tres meses. Me han eliminado las solicitudes de cobro desde el 11/04/2026 de todas las promociones que había participado mostradas en los 18 pantallazos que adjunto a continuación. Y posteriormente mostrare los tickets subidos a la app que se mandaron físicos a ellos al Buzón Gelt apartado 14165 (algunos se conservan digitales en la apps de las adquisiciones). Dan largas y no pagan. SOLICITO el reembolso de las promociones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

Dinero Gelt Sociedad Limitada

A: M. E.

16/09/2026

La solicitud (958750) ha sido actualizada. Si deseas añadir comentarios adicionales, responde a este correo electrónico. Dani (Gelt España) 16 sept 2026, 17:50 CEST Buen día Gracias por contactarnos, Hemos recibido la información y confirmamos que ha sido compartida con nuestro equipo legal, quienes serán los encargados de responder directamente al correo proporcionado por ustedes. Agradecemos el envío y reafirmamos nuestro compromiso en apoyar todo lo que sea necesario Un cordial saludo, Equipo Gelt Reclamar 15 sept 2026, 14:00 CEST

M. E.

A: Dinero Gelt Sociedad Limitada

16/09/2026

Siempre dando largas. El sobre fue mandando conforme indicáis de forma ordinaria el día que se pidió y tenéis 2 meses para resolverlo. Ya han pasado más de tres meses y seguis igual. Voy a escalar la reclamación

Asistencia solicitada 16 septiembre 2026

Dinero Gelt Sociedad Limitada

A: M. E.

17/09/2026

La solicitud (959097) ha sido actualizada. Si deseas añadir comentarios adicionales, responde a este correo electrónico. Dani (Gelt España) 17 sept 2026, 17:49 CEST Hola, Miriam. Espero que estés muy bien. Queremos confirmarte que hemos recibido la reclamación presentada ante la OCU. Respecto a lo que indicas sobre la falta de respuesta por parte de Soporte, queremos aclararte que el 10 de septiembre sí te dimos respuesta, informándote de que en ese momento todavía no disponíamos de información adicional sobre tu caso y que estábamos pendientes de la revisión del equipo correspondiente. Actualmente, el caso ya está escalado al equipo Legal y debemos esperar a que nos indiquen cómo proceder o nos faciliten una resolución. En cuanto tengamos una respuesta por su parte, nos pondremos en contacto contigo para informarte. Reclamar 16 sept 2026, 18:45 CEST


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