no me mandan el pedido ni devuelven el dinero

Es imposible que digáis en 7 días lo mandamos pasan 14 y nada, y sin noticias es más llamo y siempre es lo mismo, todo el día dando largas... Después digo de abularlo, redacto el correo sin respuesta y llamo 800 veces me cogéis una y me decís que en 14 días me devolvéis el dinero, todo esto sin dinero ni productos que hablamos de secadora y horno osea 600 euros. Para una pareja joven con un bebe imagínense... Una pasada. Hemos puesto denuncia en comisaría por si no hay devolucion aún así ni en 14 días que eso me temo...

Buenos dias,   Tenemos retraso con el reembolso y le pedimos disculpas al cliente por ello. Se ha vuelto a solicitar a nuestro departamento con que agilice el reembolso. Disculpe las molestias!   Fermín Gestor de Incidencias TiendaAzul electrodomésticos info@tiendaazul.com www.tiendaazul.com '‹ Activado Vie, 26 Ene a 7:19 P. M. , Abogados escribió:

Solo espero que en un máximo de dos días tenga mi dinero, porque esto es una vergüenza e iré a un juicio rápido si hace falta. Estoy muy cansada de esperar el tiempo que digáis si dinero y sin electrodomésticos..

Buenos días,     Intentaremos realizar el reembolso al cliente esta semana.     Disculpe las molestias!     Fermín Gestor de Incidencias TiendaAzul electrodomésticos info@tiendaazul.com www.tiendaazul.com '‹ Activado Mar, 6 Feb a 1:18 P. M. , Abogados escribió:

Yo espero que no lo intentéis y que lo hagáis porque siempre decís lo mismo. Son ya muchos días sin los electrodomésticos y sin el dinero, de verdad esto es indignante.Tenéis denuncia en policía, reclamaciones en ocu, y está semana mi abogado lo mete ya por lo penal, serán 600€ pero es mi dinero y yo a vosotros no os robo nada.No se puede ser así, dadme mi dinero ya.

Buenas tardes,   '‹Mi compañera del departamento contabilidad le ha pedido ayer el numero de cuenta a la cliente y nos lo ha facilitado. Se reembolsara en breve el dinero.     Disculpe las molestias!     Fermín Gestor de Incidencias TiendaAzul electrodomésticos info@tiendaazul.com www.tiendaazul.com '‹ Activado Mar, 13 Feb a 11:34 A. M. , Abogados escribió:

'‹Buenas tardes de nuevo, Mi compañera acaba de realizar el reembolso al cliente y le enviara el justificante del reembolso al cliente. Fermín Gestor de Incidencias TiendaAzul electrodomésticos info@tiendaazul.com www.tiendaazul.com Activado Jue, 15 Feb a 5:45 P. M. , Info Tienda escribió: Buenas tardes,   '‹Mi compañera del departamento contabilidad le ha pedido ayer el numero de cuenta a la cliente y nos lo ha facilitado. Se reembolsara en breve el dinero.     Disculpe las molestias!     Fermín Gestor de Incidencias TiendaAzul electrodomésticos info@tiendaazul.com www.tiendaazul.com '‹ Activado Mar, 13 Feb a 11:34 A. M. , Abogados escribió:

Espero recibirlo mañana, y porfin tendré mi dinero pero fatal gestión y fatal personal, falta de respeto y encima poca seriedad al teléfono, cuando se trata de un problema vuestro....Nunca jamás compraré obviamente y jamás recomendare esta página...

Ya tengo el dinero, reclamacion cerrada. Tarde y mal pero al menos lo tengo.