No me han enviado los papeles del Seat Arisa comorado en junio y no responden ni a las llamadas

No me responden ni llamadas ni wp. Sigo sin recibir la factura via mail solicitada por wp hace meses y SOBRETODO los PAPELES del coche. En la gestoría me comentan que se los mandaron en el mes de junio. Espero recibir su pronta respuesta.