No me han entregado el producto

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de marzo compré en su web on line Resumen del pedido Bermuda kids clasica gris × 1 10 / GRIS 39,90 € Americana kids clasica azul marino × 1 10 / AZUL MARINO 129,90 € Subtotal 169,80 € Envío 0,00 € Impuestos 29,46 € Total 169,80 € EUR Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado 16 días y no he recibido mi producto. Ustedes ponen en mi perfil de pedido que está concluido, han cerrado las dos incidencias que abrí reclamando esto Adjunto documentación que acredita lo indicado SOLICITO, devolución de mi dinero y los daños ocasionados por no cumplir con plazo de entrega que ha sigo gastarme más del dinero que lo que había comprado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Su solicitud (281646) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico o utilice el vínculo a continuación: s:silbon.zendesk.com/hc/requests/281646 Atención online (Silbon) 1 abr 2025, 9:22 CEST Buenos días, Hemos procedido a reclamar a SEUR , ya que su pedido se encuentra en demora desde el 19/03, No se preocupe , en breve recibirá el reembolso en su cuenta, Lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo Reclamar 31 mar 2025, 13:15 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Para cualquier duda o consulta puede contactar con nuestro equipo atención online a través de su área de cliente o si lo prefiere puede hacerlo en atenciononline@silbon.es +34 957 740 041 Atentamente, SILBON [DZ2V7G-706M6]