Estimados/as señores/as:
En fecha 8 de junio de 2024adquirí en su perfil de Wallapop el producto iPhone 11 Pro 64 Gb negro.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1 de septiembre de 2024. Tras intentar ponerme en contacto en múltiples ocasiones a través de la plataforma Wallapop, WhatsApp y llamadas, por fin me responden, envío el teléfono en octubre de 2024 y siguen sin devolvérmelo y ya no responde.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que me devuelvan el dinero del producto y se hagan cargo del coste de adquisición de otro nuevo debido a su falta de profesionalidad..
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
