No me haceptan devolución de pieza

Hola, realicé un pedido a través de Talleres Marimar de Ourense el 22 de enero de 2023 de una centralita para el sistema ABS de un Seat León. La pieza no pudo ser codificada por el taller mencionado, ni tampoco por el servicio técnico oficial de la marca, después de haberlo realizado en 4 tentativas. Hablado con ustedes, nos dicen que no nos recogen la pieza, porque ahora se considera que es de segunda mano, cuando realmente nunca funcionó.