No me hacen la devolución de mi pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido de un vestido a la página web de: Ángela Vera. Cuando llegó el pedido no era el mismo que habia solicitado. He intentado ponerme en contacto con ellos varias veces para hacer la devolución de mi pedido y para que me hagan el ingreso de mi dinero y no obtengo respuesta de ningún tipo. SOLICITO la devolución del importe íntegro de mi dinero. Adjunto captura de todos los mensajes que les he mandado y del número de pedido. Sin otro particular, atentamente.