No me ha mandado el producto, no responde y ha eliminado el ecommerce

Estimados/as señores/as: En fecha 07/09/2024 adquirí en su página web fightretro.com el producto Consola Fightretro blanca. A pesar de asegurar un plazo de entrega de entre 24-48h, han pasado cerca de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, habiendo intentado contactar con ellos sin respuesta mediante correo y mensaje por Instagram. De hecho, han eliminado tanto el e-comerce como su página de instagram siendo imposible contactar con ellos para procesar el reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email de confirmación de pedido y pago del producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.